华航航天博物馆讲解员工作规范

时间:2018-03-21 11:39:50   作者:   点击:[]

(一)熟悉展馆讲解内容,不断提高讲解水平。

(二)听从工作人员调度,承担讲解任务。

(三)按照值班时间,准时到岗值班。

(四)着装规范整齐,仪表妆容优雅合体。

(五)提前检查讲解器材,保障正常使用。

(六)根据参观者特点,适当调整讲解内容和风格。

(七)在岗时间勿扎堆聊天、长时间接打电话。

(八)注意听取来宾意见,做好值班记录。

(九)发现馆内出现任何问题,及时报告工作人员。

(十)使用文明用语,礼貌热情服务。

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